网络营销主要有哪些模式
1. 网络直复营销理论:直复营销是指在任意地点通过一种或多种广告媒体产生可度量的反馈和/或达成交易的营销体系。其特点包括强调双向信息交流、顾客与营销人员直接沟通、具有全球性和持续性,以及可以测定效果。
2. 网络关系营销理论:关系营销关注建立、维护和发展顾客关系,旨在建立顾客忠诚度。其特征体现在宏观上影响多个领域,微观上注重与顾客的长期关系;争取新顾客的成本是保持老顾客的五倍;互联网促进双向沟通,提供更好的服务。
3. 网络软营销理论:软营销注重尊重消费者的感受和体验,主动方是消费者;互联网应遵循软营销规则;网络社区可自发形成或由利益驱动,成员均受到尊重;网络礼仪至关重要。
4. 网络整合营销理论:随着消费者对品牌忠诚度的提高,传统的4P'S营销理论转变为4C'S理论(顾客、成本、便利、沟通)。其特征在于产品和服务以顾客为中心;定价考虑顾客接受的成本;分销注重方便顾客,实现个性化、跨时空的销售;营销注重与顾客的交互式沟通。
5. 网络体验营销理论:体验营销在营销过程中重视消费者的情感需求,把体验视为顾客价值的一部分,强调企业与顾客的互动,注重顾客参与。其特征在于互联网提供了良好的体验营销环境;网络的互动性适合体验营销的发展;网络营销专注于顾客忠诚度的培养。
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